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和陌生人交談, 你知道如何開始一個話題嗎?

 和陌生人交談,

你知道如何開始一個話題嗎?

 

生活中經常會發現這樣的人,他們能夠很快地與陽生人打成一片,見什么人都有話可說。由于他們在任何交際場合都能有說有笑,人緣非常好,因此消意很靈通,在與人競爭時無形中就占了先機。他們之所以能成功,就是因為他們懂得如何開始一個話題,拉近彼此距離。

我逛街的時候,看到一個銷售是這么和陌生人打交道的。

一位穿著非常講究的漂亮女生在他家金店的柜合前徘徊了好久,看到之后,一位女店員走了過去,說,“美女,您有什么需要的嗎?我可以幫您介紹一下。”

“哦,我就看看。”這位美女的回答明顯缺乏足夠的熱情,可她仍然在仔細觀看柜合里的陳列品。此時如果店員找不到和顧客共同的話題,就很難營造買賣的良好氣氛,可能會失去一筆生意。

這時,店員看到了這位美女的裙子。這身裙子非常講究,很時尚也很配她的氣質,于是,店員就說,“美女,您的裙子真好看,非常符合您的氣質!很時尚!”

“是嗎?”這位美女的視線從一排排首飾臺上移開了。

“之前沒注意到有這樣的款式,感覺是新款,您是在哪里買的呢?是附近那家名品服裝店嗎?”顯然這是店員設計的話題。

“不是的,咱們這里沒有這一款衣服,這是我男朋友從國外給我買的。”這位美女終于開口了,并對自己的回答頗為得意。

“哦,怪不得,我還真沒見過這樣的款式呢,挺有氣質的。說實話,您穿上這件衣服在這里一站,就感覺與眾不同。”

“哦,是嗎,謝謝。”美女有些不好意思了。

“其實,您應該也注意到了,您這件衣服需要搭配一點配飾,這樣效果會更好的!”聰明的店員此時轉換了主題。

“是呀,我也這么想,只是項鏈都價格不菲,我怕自己選得不合適。”

“如果您愿意,我可以幫您挑選一下,包您滿意!”

于是,兩個人開心的聊了起來,不一會,店員就為這位美女選出一條喜歡的項鏈。

 

 

善于尋找與陌生人之間的話題,是作為一名社會人必備的交際能力。在與陌生人相處時善于交談,能夠有效地拓寬自己的交際圈,為自己的人生以及事業發展奠定堅實的基礎。

李敏敏是一家服裝店的導購員。第一天上班的時候,走進來一位體形偏胖的女士。李敏敏趕緊迎上去論:“哎呀大姐,不好意思哈,我們這里沒有孕婦裝。”

“孕婦裝?啥意思?你是說我是孕婦?”女士很不高興地瞪了她一眼。李敏敏這才明自過來,趕緊解釋說:“哦,實在不好意思,我看你肚子鼓鼓的,我以為你懷孕了。”

顧客一聽更生氣了,大聲說:“小姑娘,你說的這是什么話,你故意的吧?這種頭腦還賣衣服呢!”說完氣呼呼地走了。李敏敏委屈地說:“我不過說了幾句實話而己,至于發這么大的火嗎?”

作為一名導購,說話是非常核心的問題,案例中的李敏敏不僅不會說好開頭語,連基本的交流問題都掌握不好,這樣怎能留住顧容呢?連顧容都留不住,怎么創造業績呢?

 

 

一個合適的好話題是初步交談的引子,是深度交談的基礎,是縱情暢談的橋梁。衡量一個好話題的標淮是:至少有一方熟悉,可以交談;大家感興趣,想談;有展開討論的空間,好談。那么,如何找到這樣合適的好話題呢?有這么幾個角度可以考慮:

1

注意開場白

有些人說話是給自己聽,絲毫不顧及聽話人的反應,這樣是無法進行有效溝通的。因此任何開場白都得要讓對方接得下去。談話前要考慮氣氛好壞、關系深淺和自己談話的目的,再來選擇適當的談話主題。

2

避免談話禁忌

在與人交談的時候,需要特別關注對方的特點,避開談話雙方因敏感話題而尷尬。善于說話的人總是能找到“安全值” 最大的話題,引起大家的談論興趣。

3

談對方喜歡的話題

“聞道有先后,術業有專攻。”多向對方請教他所擅長的話題。

一是表示尊重對方,表現出你謙虛好學的品德。

二是給對方一個展現自己、發揮特長的機會。

三是以靜制動,盡量把話語權交給對方,做一個忠實的傾聽者,這樣的溝通會贏得對方的好感。

4

說說業余愛好

喜歡聽什么歌?喜歡什么運動?平時的愛好是什么?當你拋磚引玉問出這些問題的時候,有可能他也希望展示自己,初次見面找這樣的話題,一舉多得的事,何樂而不為呢。

 

寫在最后:

 

和陌生人初次見面,選擇一個合適的話題尤為重要。溝通的技巧之一就是要懂得揣摩對方的心理,簡明地開啟話題,并從共同的話題中,給對方留下深刻的印象與好感,這樣你想擁有好人緣便不再是難事。


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分類:人際關系| 發布:樂天心理咨詢| 查看: | 發表時間:2023-2-27
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